QC/การสนับสนุนด้านเทคนิค
วัตถุประสงค์หลักขององค์กรในการดำเนินการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ (ISO 9001) คือ:
ตอบสนองความต้องการในการเข้าถึง: ได้รับเกณฑ์การรับรองภาคบังคับสำหรับการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศเฉพาะ หรือตอบสนองการจัดซื้อของลูกค้ารายใหญ่
สร้างการรับรองความน่าเชื่อถือ:ให้การรับรองจากบุคคลที่สามแก่ลูกค้าในต่างประเทศและหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทมีความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพได้อย่างสม่ำเสมอ เสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์
มาตรฐานกระบวนการภายใน:ปรับปรุงความสอดคล้อง ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพของการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต และการตรวจสอบ โดยการสร้างกระบวนการที่เป็นระบบและมีการบันทึก และลดข้อบกพร่องและของเสีย
ลดความเสี่ยงและต้นทุน:ป้องกันปัญหาด้านคุณภาพและการร้องเรียนจากลูกค้า ลดการคืนสินค้า การเรียกร้องค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายหลังการขาย ลดความเสี่ยงทางการค้า และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในระดับสากล